Важно понимать, для каких целей создается сайт. Если Вы хотите достичь определенных результатов, необходимо грамотно определить цели. Если у вас отсутствует цель, то нет и необходимого критерия оценки результата, и ситуация вероятнее всего перейдет в спор типа "нравится - не нравится".
Вы должны поставить перед собой ряд вопросов:
- Для чего Вам необходим сайт?
- Выделите краткосрочные цели сайта?
- Выделите долгосрочные цели сайта?
- Зачем пользователю может понадобиться прийти на Ваш сайт впервые?
- Зачем пользователю возвращаться?
- Сайт будет продавать товар либо демонстрировать услугу?
Вопросы могут быть различаться, все зависит от основных направлений деятельности компании и от задач, которые компания желает достичь с помощью сайта
Наиболее распространенные цели:
- Имиджевая и информационная
Цель подразумевает создание интернет- представительства с указанием телефонов и контактных данных, а также предоставить пользователям информацию о том, чем занимается компания. Для достижения цели важно грамотно представить информацию. - Рекламная и коммерческая (увеличение продаж, привлечение новых клиентов и партнеров)
По сути, это продолжение первой цели. Оно предполагает проработку сути товаров или услуг, важна технология подачи информации, удобство навигации и интерфейса. Данная цель не может быть решена без рекламы и поискового продвижения. - Организационная цель
Сайт можно использовать в качестве единого информационного ресурса, который позволяет систематизировать обмен информацией и связями между партнерами, представителями, дилерами, клиентами, подрядчиками.
Примеры правильно поставленных целей:
- Увеличить уровень продаж техники, в частности холодильников;
- Информировать о проходящих акциях;
- Привлечь пользователя посетить мой магазин;
- Создать положительную репутацию моего магазина;
- Ускорить продажи товаров, находящихся на складе;
- Найти партнеров или найти сотрудников;
- Организовать взаимодействие с партнерами и дилерами.
Плохие, но довольно распространенные цели:
- Сделать сайт /Создать свое интернет-представительство;
- У конкурента есть сайт, поэтому мне тоже надо;
- Освоить бюджет;
- Сначала сделаем простой маленький сайт, а потом посмотрим.
Помните, что в первую очередь сайт создается для пользователей, а не для директора. Поэтому не менее важно определить целевую аудиторию сайта (Ваших потенциальных клиентов). Подумайте над следующими характеристиками Ваших основных клиентов:
- Социальный уровень (профессии, социальные группы, уровень доходов)
- Возраст (например, от 18 до 25, старше 30)
- Женский и мужской пол в процентном
- Географическое расположение аудитории.
Разбейте потенциальную аудиторию пользователей на группы. Категории составляются в зависимости от целей аудитории. К примеру, для сайта магазина по продаже бытовой техники категории будут такими:
- Покупатели, которые будут заказывать товары на сайте либо звонить по телефонам, которые будут указанны на сайте, а также смотреть местоположение магазинов.
Данная категория делится на подкатегории:
- покупатели, которые заказывают эксклюзивные модели техники;
- покупатели, которые интересуются в первую очередь распродажи;
- покупатели которые хотят заказать товар с бесплатной доставкой;
- постоянные клиенты;
- покупатели, которые интересуются новинками рынка и так далее.
- Дилеры, оптовые покупатели, партнеры.
- Прочие.
Важно также изучить сайты основных конкурентов и составить список из 5-10 сайтов. Обязательно опишите, какие моменты нравится и какие не нравится на том или ином сайте. Вы также можете указать сайты, которые вам нравятся из другой отрасли по стилю, цветам, и так далее.
Продумайте содержание сайта, определитесь, кто будет заниматься наполнением содержимого сайта, кто будет готовить тексты, добавлять и обновлять продукцию в каталог.
Необходимо помнить, что большинство посетителей обращает больше внимания на содержимое посещаемого им сайта, чем на его дизайн. Поэтому, самое важное на сайте, то, с чего необходимо начинать его проектирование – информация, размещенная для посетителя.
Создайте короткие, лаконичные и продающие тексты. Протестируйте на потенциальных пользователях достаточность описаний товаров и услуг.
Также при беседе с нашим менеджером будьте готовы рассказать чем занимается Ваша компания, какова ценовая категория услуг и продуктов компании, какие торговые марки представляет компания, существует ли продающая идея компании, допустим уже используемая в печатной или ТВ рекламе. Никто лучше Вас не опишет идеи, принципы и деятельность компании.
Если у компании существует корпоративный стиль, подготовьте имеющиеся у Вас:
- логотип
- буклеты продукции
- визитки
- этикетки продукции.
Подготовив информацию заранее, вы сэкономите свое и наше время и сделаете нашу первую встречу по проекту максимально продуктивной.
Все права защищены.Copyright ООО "Зенонис", 2010
При перепечатке материала ссылка на сайт источник ОБЯЗАТЕЛЬНА!

